RGPD

1. Introduction

La société Styl’Eye Conciergerie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Pour les clients : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement (via Stripe).
• Pour les prestataires : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, informations professionnelles (nom de l’entreprise, SIRET, CIF/VAT, IBAN, etc.).

3. Finalité des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des abonnements.
• Mise en relation entre clients et prestataires.
• Envoi de communications liées aux services (confirmation, modification, information).
• Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse du trafic (via Google Analytics).

4. Sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée. Les données bancaires sont exclusivement gérées par Stripe, responsable de leur traitement et de leur sécurité.

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec Stripe, pour la gestion des paiements.
• Avec les prestataires, dans le cadre de la mise en relation pour les prestations demandées.

En aucun cas vos données ne seront vendues ou utilisées à d’autres fins sans votre consentement explicite.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

• Clients : jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale.
• Prestataires : pendant la durée de leur activité sur la plateforme et 3 ans après leur désinscription.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : consulter les données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@styleyeconciergerie.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Ces cookies peuvent être désactivés via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

9. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic sur notre site. Les données collectées par Google peuvent être utilisées à des fins publicitaires. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données par Google, consultez leur politique de confidentialité.

10. Modification de la politique de confidentialité

Styl’Eye Conciergerie se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique.